Coaio Limited嘅私隱政策

生效日期：2025年1月1日

1. 引言

歡迎使用Coaio Limited（「本公司」），呢個係香港總部嘅科技公司。我哋致力保護您嘅私隱，並保障您同我哋分享嘅個人資料。呢個私隱政策解釋我哋點樣收集、使用、儲存、分享同保護您嘅個人資料，當您使用我哋嘅服務、瀏覽我哋嘅網站，或互動我哋嘅應用程式。通過使用我哋嘅服務，您同意呢個政策內所載嘅做法。

2. 定义

  • 個人資料： 任何關連到一個可識別或可被識別嘅自然人（「資料當事人」）嘅資料。
  • 處理： 任何對個人資料進行嘅操作或一連串操作，無論係自動化定手動。
  • 資料當事人： 與個人資料有關嘅個體。
  • 組織： 決定處理個人資料嘅目的同方法嘅實體。
  • 處理者： 代表組織處理個人資料嘅實體。

3. 我哋收集嘅資料

3.1 個人資料

我哋可能收集以下嘅個人資料：

  • 聯絡詳情： 姓名、電郵地址、電話號碼、職位、以及公司歸屬。
  • 帳戶資料： 用戶名稱、密碼（安全加密）、同埋個人檔案詳情。
  • 用戶內容： 通過備忘錄表格、項目文件化、以及支援票據提供嘅資料。
  • 付款資料： 賬單詳情，包括信用卡資料、賬單地址、以及交易記錄（由第三方付款提供者處理）。
  • 圖片同檔案： 上載到我哋平台嘅檔案，包括個人圖片、簡歷、項目檔案、以及相關文件。

3.2 自動資料

  • 技術資料： IP地址、瀏覽器類型、操作系統、裝置型號。
  • 位置資料： 經您同意，我哋收集位置資料用來度身訂造服務。
  • Cookie 及類似科技： 使用模式、會話追蹤、以及用戶偏好（請參閱Cookie政策）。

3.3 服務使用資料

  • 使用記錄： 關於您喺我哋服務內嘅導航同互動嘅資料。
  • 性能指標： 服務喺您嘅裝置或網絡上嘅表現。

3.4 來自第三方社交媒體服務嘅資料

如果您使用第三方社交媒體服務（例如Google、Facebook、Instagram、Twitter、LinkedIn）登錄或註冊，我哋可能收集：

  • 與您社交媒體帳戶相關嘅個人資料，例如姓名、電郵地址、活動、以及聯絡人。
  • 您自願通過呢啲帳戶分享嘅額外資料。

4. 點樣使用您嘅資料

4.1 提供服務

  • 用來提供、度身訂造同改善我哋嘅服務。
  • 用來認證、管理帳戶、以及用戶偏好。

4.2 溝通

  • 客戶支援： 處理查詢同解決問題。
  • 服務通知： 通知您更新、功能、以及政策變更。
  • 市場推廣溝通： 根據您嘅同意，發送推廣材料。

4.3 分析同改善

  • 分析用戶互動用來改善功能同體驗。
  • 進行市場研究用來了解趨勢同指導計劃。

4.4 法律同安全目的

  • 遵守規定： 符合監管要求。
  • 防止欺詐： 偵測同減輕安全事件或欺詐活動。
  • 系統完整性： 保護我哋嘅數碼基礎設施。

5. 處理嘅法律基礎

我哋根據以下基礎處理您嘅資料：

  • 同意： 當您提供明確同意予特定目的。
  • 合約需要： 履行合約或合約前要求。
  • 法律義務： 遵守法律或監管要求。
  • 合法利益： 改善營運效率同服務，而唔會超越您嘅權利。
  • 重要利益： 在罕見情況下，保護個人健康或安全。

6. 分享您嘅資料

6.1 與服務提供者

我哋同第三方服務提供者合作，用來：

  • 託管同備份資料。
  • 安全處理付款。
  • 提供分析同市場支援。
  • 提供客戶支援服務。

服務提供者會簽訂保密協議，並僅獲授權用您嘅資料予指定目的。

6.2 業務運作

在合併、收購或資產出售情況下，可能會轉移個人資料。會通知用戶任何呢類變更同政策更新。

6.3 法律當局

我哋可能披露個人資料予：

  • 遵守法律義務或法院命令。
  • 保護我哋嘅法律權利或回應法律申索。

6.4 附屬公司

可能喺我哋集團內分享資料，用來營運目的，符合呢個私隱政策。

7. 資料安全

我哋實施行業標準措施來保護您嘅資料：

  • 加密： 傳輸同儲存期間嘅資料加密。
  • 存取控制： 僅限授權人員存取。
  • 定期審核： 識別漏洞同確保遵守安全協議。
  • 實體安全： 限制對數據中心同關鍵基礎設施嘅存取。

冇系統係絕對安全。用戶應該喺網上分享資料時小心。

8. 資料儲存

我哋儲存個人資料根據：

  • 使用： 提供服務所必要嘅時間。
  • 法律要求： 符合法規或法律義務。
  • 解決爭議： 直至相關申索或問題解決。

儲存期後，可能會匿名化資料。

9. 您喺資料保障嘅權利

根據相關法律，包括香港《個人資料（私隱）條例》（PDPO），您有權：

  • 存取： 要求您嘅個人資料詳情。
  • 修正： 修正任何錯誤。
  • 刪除： 要求刪除資料。
  • 限制： 在特定情況下限制處理。
  • 轉移： 接收資料以可轉移格式。
  • 反對： 反對基於合法利益或市場目的嘅處理。
  • 撤回同意： 任何時間撤回同意。

要行使呢啲權利，請聯絡我哋於support@coaio.com。

10. 國際資料轉移

您嘅資料可能會轉移同處理到香港以外地區。我哋使用機制，例如：

  • 標準合約條款。
  • 約束企業規則。
  • 相關當局嘅足夠決定。

我哋使用Cookie用來：

  • 管理會話： 維持登入。
  • 分析： 了解服務使用。
  • 廣告： 提供度身訂造廣告。

用戶可通過瀏覽器設定或同意管理工具控制Cookie。請參閱Cookie政策以獲取更多詳情。

12. 兒童私隱

我哋嘅服務並唔針對18歲以下人士。如果我哋意外收集到未成年嘅資料，會即時刪除。如您認為我哋已收集呢類資料，請聯絡我哋。

13. 第三方連結

我哋嘅網站可能包含外部平台嘅連結。我哋並唔負責佢哋嘅私隱慣例，建議您查看佢哋嘅政策。

14. 呢個私隱政策嘅變更

我哋可能定期更新呢個政策。重大變更會通過網站或直接通知顯示。繼續使用我哋嘅服務表示您接受更新。

15. 同我哋聯絡

Coaio Limited
皇后街18號，中環，香港
電郵：support@coaio.com

16. 投訴

您可以向香港個人資料私隱專員公署提交投訴，如果您嘅私隱權利被侵犯。

17. 同意呢個私隱政策

通過使用我哋嘅服務，您同意呢個私隱政策。如果您不同意，請停止使用我哋嘅服務。

18. 其他事項

  • 管轄： 受香港法律管轄。
  • 存取： 呢個政策可於/privacy-policy獲得。