Coaio Limited 的道德守則

生效日期：9 月 1 日 2025

1. 引言

Coaio Limited 致力維持最高水平的誠信、專業及道德行為。本道德守則界定我們的根本原則及對所有與本組織有關人士的期望，包括僱員、承包商及合作夥伴。

2. 核心價值

• 誠信：我們以誠實、透明及符合道德的方式進行所有活動。
• 尊重：我們珍視多樣性，以尊嚴對待每一個人，並推動包容的工作環境。
• 創新：我們鼓勵創意及前瞻性思維，同時堅持道德標準。
• 責任：我們對我們的行動、決定及其對所有相關人士的影響負起責任。
• 保密：我們保護客戶及合作夥伴委託給我們的敏感資訊。

3. 道德標準

專業行為

• 遵守法律：我們遵守所有在我們營運地區的法律、法規及專業標準。
• 利益衝突：我們避免個人利益與 Coaio Limited 的目標發生衝突，並即時披露任何潛在衝突。
• 公平競爭：我們參與道德及公平的競爭，反對反競爭行為。

與客戶的關係

• 透明度：我們向客戶提供清晰及準確的服務、功能及費用詳情。
• 私隱：我們根據我們的私隱政策及法律要求保護客戶數據。
• 服務卓越：我們提供高質素的服務，滿足或超越客戶期望。

工作場所道德

• 禁止歧視：我們禁止基於種族、膚色、宗教、性別、國籍、年齡、殘障、性取向、性別認同或其他受保護特質的歧視或騷擾。
• 安全工作環境：我們維護安全、健康及尊重的職場環境。
• 專業發展：我們支持團隊的持續學習及發展。

科技的道德使用

• 負責任的創新：我們小心發展及使用科技，考慮其社會及環境影響。
• 數據道德：我們負責任地管理數據，確保符合道德使用及私隱法規。
• 資訊安全：我們實施強大的安全措施，以保護我們的系統、數據及客戶資訊免受電子威脅。

4. 商業實務

• 財務誠信：我們維持準確的記錄，並遵守財務報告標準以確保透明。
• 反貪污：我們完全禁止賄賂或貪污，包括不適當的禮物或款待，可能影響決定。
• 可持續性：我們採用促進環境可持續的實務，並減少我們的環境足跡。

5. 報告違規

• 開放溝通：我們鼓勵僱員無懼報復地表達道德疑慮。
• 保護舉報人：我們保護善意舉報不道德行為人士免受後果。
• 舉報選項：問題可向主管、人力資源部門或透過道德熱線（若適用）舉報。

6. 執法

• 訓練：所有團隊成員均接受本道德守則訓練，以確保意識及承諾。
• 紀律程序：違反本守則可能導致紀律行動，包括可能解僱，視違規嚴重程度而定。

7. 審閱及更新

本道德守則將定期審閱及更新，以配合法律、法規及商業實務的發展。任何變更將立即通知所有相關方。

8. 承諾

作為 Coaio Limited 的一分子，您承諾遵守本道德守則。這是我們的共同責任，確保我們的行動及決定反映這些道德標準，從而促進 Coaio Limited 的誠信文化。