Code d’Éthique pour Coaio Limited

Date d’effet : 9 janvier 2025

1. Introduction

Coaio Limited s’engage à maintenir les plus hauts niveaux d’intégrité, de professionnalisme et de comportement éthique. Ce Code d’Éthique établit nos principes fondamentaux et nos attentes à l’égard de toutes les personnes liées à notre organisation, y compris les employés, les contractants et les partenaires.

2. Valeurs essentielles

Intégrité : Nous menons toutes nos activités avec honnêteté, transparence et engagement éthique.
Respect : Nous valorisons la diversité, traitons chacun avec dignité et promouvons un environnement de travail inclusif.
Innovation : Nous favorisons la créativité et la pensée prospective tout en respectant les normes éthiques.
Responsabilité : Nous assumons nos actions, nos décisions et leurs effets sur les parties prenantes.
Confidentialité : Nous protégeons les informations sensibles qui nous sont confiées par les clients et les partenaires.

3. Standards éthiques

Conduite professionnelle

Conformité légale : Nous respectons toutes les lois, réglementations et normes professionnelles applicables dans les régions où nous opérons.
Conflit d’intérêts : Nous évitons les intérêts personnels qui entrent en conflit avec les objectifs de Coaio Limited et déclarons immédiatement tout conflit potentiel.
Concurrence équitable : Nous pratiquons une concurrence éthique et équitable, en rejetant les pratiques anticoncurrentielles.

Relations avec les clients

Transparence : Nous fournissons aux clients des informations claires et précises sur nos services, nos capacités et nos coûts.
Confidentialité : Nous protégeons les données des clients conformément à notre Politique de confidentialité et aux exigences légales.
Excellence des services : Nous offrons des services de haute qualité qui répondent ou dépassent les attentes des clients.

Éthique au travail

Non-discrimination : Nous interdisons toute discrimination ou harcèlement fondé sur la race, la couleur, la religion, le genre, l’origine nationale, l’âge, le handicap, l’orientation sexuelle, l’identité de genre ou toute autre caractéristique protégée.
Environnement de travail sûr : Nous assurons un environnement de travail sûr, sain et respectueux pour tous les employés.
Développement professionnel : Nous soutenons l’apprentissage et le développement continu de notre équipe.

Utilisation éthique de la technologie

Innovation responsable : Nous développons et utilisons la technologie de manière réfléchie, en tenant compte de son impact sociétal et environnemental.
Éthique des données : Nous gérons les données de manière responsable, en assurant une utilisation éthique et en respectant les réglementations sur la confidentialité.
Cybersécurité : Nous mettons en place des mesures de sécurité robustes pour protéger nos systèmes, nos données et les informations des clients contre les menaces cybernétiques.

4. Pratiques commerciales

Intégrité financière : Nous tenons des registres précis et respectons les normes de reporting financier pour assurer la transparence.
Lutte contre la corruption : Nous interdisons strictement le versement de pots-de-vin ou toute forme de corruption, y compris les cadeaux ou l’hospitalité inappropriés qui pourraient influencer les décisions.
Durabilité : Nous adoptons des pratiques qui favorisent la durabilité environnementale et minimisent notre empreinte écologique.

5. Signalement des violations

Communication ouverte : Nous encourageons les employés à exprimer leurs préoccupations éthiques sans crainte de représailles.
Protection des lanceurs d’alerte : Nous protégeons ceux qui signalent une conduite non éthique de bonne foi contre toute conséquence négative.
Options de signalement : Les problèmes peuvent être soulevés auprès des managers, des ressources humaines ou via une ligne d’éthique anonyme, si disponible.

6. Application

Formation : Tous les membres de l’équipe reçoivent une formation sur ce Code d’Éthique pour garantir leur sensibilisation et leur adhésion.
Mesures disciplinaires : Les violations de ce Code peuvent entraîner des mesures disciplinaires, y compris un éventuel licenciement, en fonction de la gravité de la violation.

7. Révision et mises à jour

Ce Code d’Éthique sera périodiquement révisé et mis à jour pour s’aligner sur l’évolution des lois, réglementations et pratiques commerciales. Toute modification sera communiquée promptement à toutes les parties concernées.

8. Engagement

En tant que membre de Coaio Limited, vous vous engagez à respecter ce Code d’Éthique. Il s’agit de notre devoir partagé d’assurer que nos actions et décisions reflètent ces standards éthiques, en favorisant une culture d’intégrité au sein de Coaio Limited.